موفقیت در مذاکرات به شناخت اصول کلیدی و تسلط بر روش ها مؤثر بستگی دارد. یک مذاکره‌گر ماهر با اطلاع کامل از شرایط مذاکره، می‌تواند موقعیت را به نفع خود کنترل کند. در این مقاله، به بررسی اصول حیات